Das Verhältnis von Mensch und Organisation ist so komplex, dass es nie ganz beherrschbar ist

Ein Plädoyer für die systemische Analyse

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Nach Kurt Lewin sind zur Erklärung von Verhalten stets Faktoren der Person und der Situtation heranzuziehen. Die wohl bekannteste Verhaltensgleichung aus der Motivations-psychologie lautet daher (V=f(P,U)). Verhalten(V) ist eine Funktion aus der Person(P) und seiner Umwelt(U).

Die Beurteilung von Personalentwicklung und innerbetrieblicher Kommunikation unterliegen diesen komplexen Zusammenhängen. So bilden die Abteilung, die Werte- und Firmenkultur und die Organisation für den Mitarbeiter seine relevante Umwelt. Ein System also, welches neben seiner Person mit darüber entscheidet, ob seine persönliche Entwicklung, seine Karriere, positiv oder negativ beeinflusst wird. Personalentwicklung ist daher erfolgreich, wenn sie in der Lage ist, eine fördernde Umwelt zu schaffen, in der individuelle Motivation greift und fachliche Wissensvermittlung und pädagogische Lernformen die Menschen nach vorne bringt.

Kompetenz

Als Analyst benötige ich daher Kenntnisse unterschiedlicher wissenschaftlicher Disziplinen, derer ich mich bei der Betrachtung der Menschen, von Prozessen und Organisationsstrukturen bedienen kann. Dies sind insbesondere das betriebswirtschaftliche Know-How um der Wirtschaftlichkeit priorität zu verleihen, das Wissen um die individual- und sozialpsychologischen Wirkungsfaktoren und die Fähigkeit alles in einer vernetzten Denkweise in Beziehung zu setzen. Ein weiteres zentrales Instrument für das wissenschaftliche Gespräch ist die Fähigkeit zur Kommunikation. Zusätzlich sensibilisiert eine langjährige Berufserfahrung und Systemkenntnis den Blick für Zusammenhänge und Prozesse.

Mir ist bewusst, dass meine persönliche Haltung und meine individuellen Einstellungen erheblichen Einfluss auf die Hypothesen, die Bewertungen und die Umsetzung im Beratungsprozess haben.